Slite Ứng Dụng Mô Hình Squads để Nâng Cao Hiệu Quả Phát Triển Sản Phẩm

Mỗi công ty đang phát triển đều đối mặt với một thách thức chung trong phát triển sản phẩm: Làm sao để giữ được sự nhanh nhẹn và tập trung khi đội ngũ ngày càng mở rộng?

Slite, một nền tảng hỗ trợ làm việc nhóm, đã thử qua nhiều cách thức khác nhau để cải thiện hiệu quả làm việc chung, đồng thời đảm bảo mọi thành viên đều góp phần ý kiến và sức lực của mình một cách tốt nhất.

Cách làm nào đã chiến thắng? Đó chính là làm việc theo các squads.

Trước kia, Slite đã từng chia sẻ về việc squads giúp củng cố năm nền tảng của sự làm việc nhóm hiệu quả, và tại sao họ bỏ sprint để tìm đến một quy trình phát triển sản phẩm tốt hơn.

Bài viết này sẽ phân tích sâu hơn về cách thức hoạt động của squads tại Slite và cách mà mô hình này dẫn đến việc phát triển sản phẩm một cách xuất sắc.

Chúng ta hãy bắt đầu!

Squads: Điều Gì Đặc Biệt?

Khi các công ty không ngừng tìm kiếm những phương pháp mới để tạo ra sản phẩm chất lượng, việc làm việc theo nhóm nhỏ, tự quản lý đang trở nên phổ biến.

Công ty Slite học hỏi từ những công ty như Spotify và Basecamp trong quy trình phát triển sản phẩm của họ, đặc biệt là việc áp dụng mô hình làm việc theo nhóm nhỏ này.

Những nhóm này gồm các thành viên từ các bộ phận khác nhau của công ty (như thiết kế, lập trình, kiểm thử và nhiều lĩnh vực khác) và hoạt động một cách tự chủ.

Trong quá trình phát triển sản phẩm, mỗi nhóm tự quyết định sản phẩm sẽ như thế nào, cách thức xây dựng và cách hợp tác với nhau trong suốt quá trình làm việc.

Khác với các nhóm dự án truyền thống, nhóm nhỏ này linh hoạt hơn, đa dạng chức năng hơn và có quyền tự do hơn trong công việc.

Cách làm việc này giúp mọi người thoát khỏi những ràng buộc của các nhóm dự án lớn và cồng kềnh, từ đó tạo điều kiện cho việc hợp tác giải quyết các vấn đề phức tạp.

Nhân Sự Trong Nhóm Là Ai?

Tại Slite, mỗi nhóm sẽ có một Đội Trưởng, vai trò này tương tự như Scrum Master trong phương pháp Scrum.

Khác với vai trò Trưởng Dự Án truyền thống, Đội Trưởng không phải là người duy nhất quyết định hay chịu trách nhiệm về kết quả. Cả nhóm cùng nhau chịu trách nhiệm.

Đội Trưởng chủ yếu quản lý tổ chức, bao gồm việc chủ trì cuộc họp, đảm bảo thông tin liên lạc rõ ràng trong và giữa các nhóm, và theo dõi tiến độ công việc.

Quy Trình Làm Việc Của Nhóm Tại Slite Ra Sao?

Tại Slite, mỗi nhóm thường bao gồm một nhà thiết kế và ít nhất hai nhà phát triển. Số lượng nhà phát triển có thể tăng lên tùy thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm hoặc vấn đề cần giải quyết.

Nhóm làm việc theo chu kỳ sáu tuần. Dù là dự án lớn, việc hoàn thành và giao hàng định kỳ vẫn được ưu tiên, với việc giao nhận các phần việc nhỏ một cách thường xuyên. Slite cũng khuyến khích việc giao hàng ngay khi tính năng hoàn thiện và nhóm giao hàng cho nhau trong quá trình làm việc.

Nhóm làm việc một cách tự chủ, tự thiết kế và phát triển ý tưởng, đồng thời chia sẻ kinh nghiệm về những gì hiệu quả và không hiệu quả với các nhóm khác, qua đó lan tỏa kiến thức và kỹ năng trong toàn công ty.

Slite khuyến khích các Đội Trưởng tổ chức nhóm của mình xoay quanh các công việc sau:

• Khởi đầu dự án: Phân công nhiệm vụ, thiết lập các task trong ClickUp và xác định mục tiêu cùng các mốc quan trọng để hoàn thành dự án.

• Cuộc họp hàng ngày: Có thể tổ chức trực tiếp, không đồng bộ hoặc cách ngày. Mục tiêu là giảm thiểu sự mệt mỏi do họp quá nhiều nhưng vẫn đảm bảo công việc được tiến hành.

• Tài liệu hóa: Đảm bảo tạo ra các tài liệu Slite sáng sủa, minh bạch và toàn diện, để mỗi bước trong quy trình có thể dễ dàng theo dõi và hiểu được.

• Giao tiếp: Truyền đạt quyết định một cách hiệu quả trong nội bộ và giữa các nhóm.

Dĩ nhiên, cách mà một người lãnh đạo muốn tổ chức nhóm của họ phụ thuộc vào họ. Miễn là sản phẩm được hoàn thành trong khoảng thời gian sáu tuần, họ có quyền tự quyết.

Nhóm Cần Có Được Những Công Cụ Phù Hợp

Tại Slite, việc phát triển sản phẩm dựa vào một số công cụ cần thiết để đảm bảo mọi thứ đi đúng hướng:

• Slite: Mỗi nhóm có một kênh riêng trên Slite, với một bộ sưu tập cho mỗi nhiệm vụ hoặc chu kỳ. Nhóm sử dụng mẫu kế hoạch sản phẩm của Slite, và đây cũng là hệ thống giúp họ quản lý kiến thức, thu thập và trình bày thông tin.

• Slack: Nhóm sử dụng một kênh riêng cho mỗi chu kỳ để giao tiếp hiệu quả, giúp thông tin được truyền đạt rõ ràng và dễ hiểu.

• ClickUp: Để duy trì sự rõ ràng và nhất quán, nhóm sử dụng một danh sách nhiệm vụ hoặc bảng cho mỗi chu kỳ để theo dõi công việc.

Lợi Ích Khi Sử Dụng Mô Hình Nhóm

Đối với các công ty đang phát triển, mô hình này mang lại nhiều lợi ích lớn.

Quan trọng nhất là sự tự chủ tăng lên. Mỗi nhóm có quyền tự định hướng và tự quyết định cách giải quyết vấn đề cũng như cách tạo ra sản phẩm tốt hơn. Đối với Slite, điều này đã hỗ trợ rất nhiều.

Mô hình nhóm cũng giúp Slite tăng tốc độ ra mắt sản phẩm mới. Lý do là mỗi cá nhân đều tập trung vào công việc của mình, ít bị phân tâm và cảm thấy gắn kết hơn với công việc.

Với quy mô nhỏ gọn, nhóm có thể giao tiếp hiệu quả hơn. Không bị cản trở bởi sự cồng kềnh của đội ngũ lớn, mỗi cá nhân có thể làm việc linh hoạt và nhanh chóng phản ứng khi có vấn đề phát sinh.

Sự linh hoạt này giúp công ty có thể thực hiện nhiều dự án hơn. Chỉ với sáu tuần để hoàn thành, nếu một ý tưởng dự án không được giao cho nhóm nào, người đề xuất chỉ cần đợi thêm sáu tuần nữa để có cơ hội được xem xét lại.

Hơn nữa, mô hình này còn phù hợp với năm nguyên tắc cơ bản của làm việc nhóm hiệu quả. Còn gì tốt hơn thế?

Áp Dụng Mô Hình Nhóm Để Kiểm Soát Quá Trình Phát Triển Sản Phẩm

Làm việc theo nhóm là giải pháp tuyệt vời cho các đội ngũ đang phát triển – đặc biệt là trong lĩnh vực phát triển sản phẩm.

Là một công ty đang lớn mạnh, Slite luôn tìm kiếm những phương pháp mới để cải thiện hệ thống và cách thức làm việc. Cho đến nay, việc tổ chức làm việc theo nhóm đã được chứng minh là cách tốt nhất để mọi người tập trung vào kết quả và làm việc một cách linh hoạt để giải quyết các vấn đề phức tạp.

Vậy bạn sẽ tổ chức nhóm phát triển sản phẩm của mình như thế nào?