10 Kỹ Năng Quản Lý Sản Phẩm Cần Thiết Đối Với Mỗi Người Quản Lý
Các nhà Quản lý sản phẩm (PMs) cần phải nắm vững nhiều kỹ năng quan trọng để tạo ra những sản phẩm khiến khách hàng hài lòng. Những người đang muốn chuyển hướng sự nghiệp sang lĩnh vực quản lý sản phẩm thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm câu trả lời cho các vấn đề cơ bản như:
Bạn có thích hợp với công việc quản lý sản phẩm không?
Bạn làm thế nào để xác định rằng mình thích hợp với công việc này?
Nếu bạn thấy mình phù hợp, bạn sẽ chuyển đổi từ công việc hiện tại của mình sang vai trò quản lý sản phẩm như thế nào?
Việc tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi này không hề dễ dàng do có quá nhiều thông tin trái chiều. Làm sao để bạn biết được thông tin nào thực sự hữu ích cho mình?
Sau khi dành thời gian tìm hiểu trên mạng, bạn sẽ nhận ra rằng người làm công việc quản lý sản phẩm cần phải có nhiều kỹ năng khác nhau để đảm bảo thành công trong nghề nghiệp của họ. Đôi khi, điều này có thể khiến bạn cảm thấy bối rối và lo lắng.
Bạn làm thế nào để biết mình có đủ khả năng để trở thành một quản lý sản phẩm? Hãy cùng chúng tôi điểm qua 10 kỹ năng quản lý sản phẩm quan trọng mà bạn cần có để thành công trong vai trò này!
Những Kỹ Năng Quản Lý Sản Phẩm Quan Trọng Nhất Bao Gồm Những Gì?
Có thể bạn đang tự hỏi, bạn cần những kỹ năng gì để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực quản lý sản phẩm? Hoặc nhà tuyển dụng thực sự mong đợi điều gì ở các ứng viên? 🤔
Để giải đáp câu hỏi này, nhóm của chúng tôi từ Upraised đã phân tích hơn 200 mô tả công việc của quản lý sản phẩm và xác định ra 300 kỹ năng thường gặp nhất. Chúng tôi sau đó đã tổng hợp và chọn lọc ra 10 kỹ năng cốt lõi cho vị trí quản lý sản phẩm mới vào nghề.
Chúng tôi cũng đã tham vấn ý kiến từ các chuyên gia trong ngành quản lý sản phẩm, điều này giúp chúng tôi xác định được những kỹ năng chủ chốt mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm ở các ứng viên khi họ mới bắt đầu sự nghiệp.
Những Kỹ Năng Quản Lý Sản Phẩm Cần Thiết Đối Với Người Làm Quản Lý Sản Phẩm thông qua Upraised
Để chuyển mình thành một quản lý sản phẩm, bạn cần nắm vững sáu kỹ năng sau:
Cảm nhận sản phẩm
Kỹ năng truyền đạt
Hiểu biết công nghệ
Tư duy chiến lược và phân tích dữ liệu
Tập trung vào kết quả
Sự khác biệt về mức độ thành thạo các kỹ năng PM này giữa những quản lý sản phẩm xuất sắc và những người chỉ ở mức trung bình được thể hiện như sau:
Dưới đây là một bộ từ vựng quản lý sản phẩm giúp bạn nắm bắt toàn diện về quản lý sản phẩm trước khi bạn tiếp tục đọc.
10 Kỹ Năng Quản Lý Sản Phẩm Hàng Đầu
Những kỹ năng chuyên môn cần thiết cho người quản lý sản phẩm
Kỹ năng chuyên môn được hình thành thông qua việc học tập chính quy, các khóa đào tạo hoặc kinh nghiệm thực tế. Dưới đây là những kỹ năng chuyên môn quan trọng để bạn có thể trở thành một người quản lý sản phẩm giỏi:
1. Cảm nhận sản phẩm
Cảm nhận sản phẩm là khả năng của người quản lý sản phẩm trong việc hiểu rõ vấn đề và xác định các phương án giải quyết, đồng thời biết lựa chọn giải pháp phù hợp dựa trên các hạn chế như thời gian, nguồn lực, ngân sách và nhóm người dùng mục tiêu.
Đối với những người quản lý sản phẩm có kiến thức kỹ thuật sâu, điều này càng trở nên quan trọng. Kiến thức chuyên ngành càng sâu rộng, bạn càng có khả năng hiểu rõ hơn về các phương án giải quyết cho một vấn đề cụ thể. Đây là một kỹ năng mà bạn có thể học hỏi và cải thiện theo thời gian.
Bạn có thể tham khảo các công cụ không cần code cho người quản lý sản phẩm tại đây!
2. Hiểu biết kỹ thuật cơ bản
Là một người quản lý sản phẩm, bạn không cần phải biết lập trình, nhưng bạn cần có kiến thức cơ bản về cách thức xây dựng sản phẩm. Đó là lý do bạn cũng cần hiểu cách quản lý dự án của mình khi nó trải qua các giai đoạn phát triển sản phẩm.
Bên cạnh đó, bạn cần biết cách thực hiện nghiên cứu thị trường để nắm bắt xu hướng của thị trường hoặc ngành công nghiệp. Việc nghiên cứu thị trường sẽ hỗ trợ bạn trong việc định hình yêu cầu sản phẩm, xác định các trường hợp ngoại lệ và làm việc hiệu quả với đội ngũ kỹ sư.
Điều này giúp bạn đánh giá được tính khả thi của các yêu cầu và lượng công sức cần thiết để phát triển một tính năng, từ đó ưu tiên công việc một cách tốt hơn. Là một người quản lý sản phẩm, việc làm quen với nhiều công cụ quản lý sản phẩm như ClickUp là điều cần thiết.
ClickUp cung cấp hơn 15 góc nhìn giúp các tổ chức tìm ra giải pháp toàn diện cho mọi đội ngũ
Việc nắm vững các quy trình trong những công cụ này sẽ giúp bạn định hình yêu cầu sản phẩm và nhận diện được điểm yếu của chúng.
Kỹ năng mềm dành cho người quản lý sản phẩm
Kỹ năng mềm là khả năng của cá nhân trong việc tương tác và xây dựng mối quan hệ với người khác. Một người quản lý sản phẩm thành công cần có các kỹ năng quản lý sản phẩm cơ bản sau:
3. Kỹ năng giao tiếp
Người quản lý sản phẩm cần sự đồng thuận từ các bên liên quan để thực hiện kế hoạch và dự án. Việc sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt giúp bạn có khả năng thuyết phục và giao tiếp hiệu quả hơn với mọi người, bao gồm cả đội ngũ bán hàng.
Điều này còn giúp bạn quản lý và cải thiện việc soạn thảo tài liệu sản phẩm. Việc truyền đạt thông tin quan trọng giúp mọi bên liên quan hiểu rằng quá trình phát triển sản phẩm đang tiến triển đúng hướng.
4. Khả năng giải quyết vấn đề
Khả năng giải quyết vấn đề là việc bạn có thể phân tích một vấn đề phức tạp thành các phần nhỏ hơn và tìm ra nguyên nhân cơ bản của nó.
Là một người quản lý sản phẩm, bạn cần xác định đúng vấn đề cần giải quyết trước khi tìm kiếm giải pháp. Thường xuyên bạn sẽ phải đối mặt với những vấn đề rối ren và phức tạp.
Chính vì vậy, kỹ năng giải quyết vấn đề rất được coi trọng trong vai trò này. Người quản lý sản phẩm thường phải biến vấn đề thành một bản tuyên bố rõ ràng để mọi người trong doanh nghiệp có thể hiểu được.
5. Tư duy dựa trên dữ liệu và chiến lược
Dữ liệu giờ đây như nguồn dầu mới, là nền tảng cho việc tiếp cận khách hàng một cách chủ động trong mỗi tổ chức. Với tầm quan trọng của dữ liệu, kỹ năng này giúp bạn luôn cập nhật kiến thức mới.
Nó giúp bạn nhận biết được điều gì đang hiệu quả và điều gì không. Đây là một kỹ năng quan trọng đối với người quản lý sản phẩm bởi dữ liệu giúp bạn trả lời các câu hỏi như:
Khách hàng của bạn là ai?
Họ sử dụng sản phẩm của bạn vì lý do gì?
Họ có ý kiến như thế nào về sản phẩm của bạn?
Khi bạn dựa vào dữ liệu để đưa ra quyết định, bạn sẽ có khả năng cân nhắc tốt hơn giữa các công việc cần giải quyết ngay và không cần gấp. Kỹ năng này giúp bạn mài giũa khả năng suy nghĩ chiến lược và ưu tiên công việc.
Trong quá trình đó, bạn cũng tự tin hơn khi đưa ra quyết định chính xác dựa trên dữ liệu thực tế.
6. Tập trung vào kết quả
Cuối cùng, điều được đánh giá cao là kết quả đạt được.
Tập trung vào kết quả giúp bạn ưu tiên những công việc mang lại giá trị lớn nhất so với thời gian bạn bỏ ra. Bạn cần phải sử dụng hiệu quả nguồn lực có sẵn và hoàn thành công việc trong thời gian đã định, cho thấy bạn là người hướng đến kết quả.
Gợi ý thêm: Cách công cụ AI có thể hỗ trợ cho người quản lý sản phẩm !
4 Kỹ Năng Quản Lý Sản Phẩm Bổ Sung
7. Tâm lý hướng đến người dùng
Khả năng đặt mình vào vị trí của người dùng và luôn nghĩ về lợi ích của họ là rất quan trọng đối với người quản lý sản phẩm. Điều này giúp tạo ra các sản phẩm thực sự mang lại giá trị và đáp ứng nhu cầu của người dùng, từ đó nâng cao sự hài lòng và khả năng người dùng chấp nhận sản phẩm.
8. Khả năng ủy quyền
Việc ủy quyền công việc một cách hiệu quả giúp xây dựng lòng tin trong nhóm và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm. Người quản lý sản phẩm có thể tập trung vào những nhiệm vụ chiến lược và dẫn dắt quá trình phát triển sản phẩm một cách toàn diện, làm cho việc phát triển sản phẩm trở nên hiệu quả hơn.
9. Tư duy phản biện
Tư duy phản biện là một phần không thể thiếu trong quản lý sản phẩm. Người quản lý sản phẩm sử dụng tư duy phản biện để phân tích dữ liệu, đánh giá các phương án, đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề.
Họ cần có khả năng nhìn nhận rủi ro và cơ hội, tìm ra giải pháp sáng tạo cho các thách thức phức tạp và suy nghĩ một cách sâu sắc để phát triển chiến lược sản phẩm tốt nhất. Người quản lý sản phẩm cũng cần biết cách chấp nhận rủi ro có tính toán mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm hay an toàn của người dùng.
10. Học hỏi không ngừng
Việc học hỏi liên tục giúp người quản lý sản phẩm cập nhật được những công nghệ mới, xu hướng thị trường và thói quen của người dùng. Điều này cho phép họ đưa ra những quyết định dựa trên dữ liệu, tạo ra sản phẩm đổi mới và mang lại giá trị thực sự, đồng thời khẳng định vị thế là một nhà lãnh đạo sản phẩm vững chắc.
Bắt đầu bằng việc học sử dụng ClickUp, một công cụ quản lý sản phẩm mới!
Những kỹ năng này giúp tăng khả năng bạn được chọn lựa như thế nào?
Nghề quản lý sản phẩm rất thú vị. Để thành công trong vai trò này, bạn cần phát triển các kỹ năng để có thể làm việc hiệu quả với các đội ngũ từ kỹ sư, marketing, bán hàng, cho đến ban điều hành và khách hàng.
Các kỹ năng cần thiết cho một quản lý sản phẩm bao gồm:
Kỹ năng chuyên môn (kỹ thuật)
Kỹ năng mềm (phân tích, giao tiếp)
Khi tìm việc, cả hai loại kỹ năng này đều quan trọng. Bạn cần biết rằng những kỹ năng đã học được từ kinh nghiệm trước đây của bạn sẽ hỗ trợ ích lợi.
Những kỹ năng này được gọi là kỹ năng có thể chuyển giao, cho thấy bạn có khả năng làm công việc mặc dù hồ sơ của bạn không hoàn toàn phù hợp với mô tả công việc. Chúng khiến bạn trở thành nguồn lực quý giá cho bất kỳ tổ chức nào.
Làm sao để biết Quản Lý Sản Phẩm có phải là công việc dành cho bạn?
Đầu tiên, bạn cần xác định mình mạnh và yếu ở những kỹ năng nào.
Hãy thử làm bài kiểm tra KYS (Know Your Self) để xem bạn có khả năng trở thành quản lý sản phẩm hay không. Bài kiểm tra này sẽ phân tích tính cách và thái độ của bạn qua 49 câu hỏi, giúp bạn hiểu rõ hơn về điểm mạnh và điểm yếu của mình trong 10 kỹ năng cốt lõi của một quản lý sản phẩm.
Nếu bạn đạt điểm trên 50 mà không có kinh nghiệm về sản phẩm, đó là một dấu hiệu tốt! Nó cho thấy bạn đã có một số kỹ năng cần thiết. Còn nếu điểm dưới 50, đừng lo lắng, chỉ là bạn cần cải thiện kỹ năng của mình và bài kiểm tra sẽ chỉ ra những điểm bạn cần làm việc thêm.
Phát triển Kỹ Năng Quản Lý Sản Phẩm như thế nào?
Dù bạn có nền tảng kỹ thuật hay không, có các khóa học giúp bạn phát triển những kỹ năng này. Chương trình Tăng tốc Sự nghiệp của Upraised được thiết kế cho những ai muốn trở thành quản lý sản phẩm, giúp bạn chuẩn bị cho công việc này qua một khóa học 16 tuần với:
Học theo lộ trình bài bản
Thực hành qua các tình huống và bài tập
Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn
Sau khi tìm hiểu thêm về quản lý sản phẩm, bạn có thể sử dụng ClickUp - một công cụ quản lý dự án để lập kế hoạch, xây dựng lộ trình sản phẩm, phân bổ nguồn lực đội nhóm và nhiều hơn nữa.
ClickUp cung cấp nhiều tính năng và có thể tùy chỉnh để quản lý công việc hiệu quả, giúp bạn trở thành quản lý sản phẩm dày dạn kinh nghiệm. Bạn cũng có thể tận dụng các nguồn học liệu mà họ cung cấp như blog về quản lý sản phẩm, hướng dẫn sử dụng ClickUp cho quản lý sản phẩm, và các webinar về quản lý vòng đời sản phẩm.
ClickUp còn có sẵn các mẫu quản lý sản phẩm để bạn bắt đầu.
Dù bạn đang muốn chuyển đổi sang vai trò quản lý sản phẩm trong công ty hiện tại hay bắt đầu từ một vị trí cấp thấp, việc nâng cao kỹ năng và sử dụng các công cụ phù hợp như ClickUp và Upraised sẽ giúp bạn có lợi thế cần thiết để trở thành một quản lý sản phẩm thành công và có khả năng cạnh tranh.
Chúc bạn thành công!
Thử ClickUp Miễn Phí Ngay Hôm Nay
Similar Articles